LA EMPRESA Los más de 30 años en el sector nos avalan. Confianza, seguridad y seriedad total hacen que su pedido esté garantizado. Nombre comercial: Novomusica Razón social: Audioaugusta S.L. Jerónimo Zurita 16 50.001 Zaragoza Tel: 976 238 400 Fax: 976 468 048 E-mail: novomusica@novomusica.com NIF: B-50867985 Horario comercial L-S 10:00 -13.30 y 16:30 – 20.30 FORMAS DE PAGO Se puede pagar de dos formas: 1) Transferencia bancaria / ingreso en cuenta por el total. No tiene gastos adicionales. 2) Ingreso de 150 € a modo de señal y el resto contra reembolso. Esta opción acarrea unos gastos de gestión por parte de la empresa de transportes (DHL) del 5% del importe a pagar, con un máximo de 60 € y un mínimo de 3,01 €. Ejemplo: Si usted tiene que pagar 1.500 € los gastos serán: 1.500 x 5%= 75, por lo que tendrá que pagar es 60 €. Indique el nombre de la persona o empresa a la que se vaya realizar la factura. Recibimos muchas peticiones y es la forma de agilizar su pedido. Una vez realizado el ingreso o transferencia, es importante nos mande un fax al 976 468048 ó un e-mail confirmándonos dicha operación. Tiene dos cuentas a elegir, 2100 - 2156 - 77 - 0200232651 2085 – 0114 – 01 - 0330037497 En Audioaugusta S.L. entendemos perfectamente las desconfianzas que crea la compra por Internet y es por eso por lo que siempre facilitaremos cualquier dato a aquellos clientes que así lo soliciten.  No obstante no consideramos que esta compra sea “por Internet” ya que nosotros somos una tienda física que está en Zaragoza. Es digamos, como si un cliente nuestro se fuera a vivir fuera y nos sigue comprando producto. Le vamos a tratar igual de bien. Aprovechamos Internet para llegar más lejos y a más gente. Los precios que aparecen en la página web son válidos excepto error tipográfico. Si tiene alguna duda sobre la seriedad de nuestra actividad comercial puede dirigirse directamente a los sucursales bancarias donde tenemos cuentas abiertas: La Caixa Urbana 2156. Teléfono: 976 211 713 Persona de contacto: Luis Quintanilla Ibercaja Urbana 13. Teléfono: 976 230 671 Persona de contacto: Pedro Royo ó Lamberto Lallana ENVIOS Realizamos envíos a toda península, Baleares, Canarias y el extranjero. La agencia de transportes con la que trabajamos es DHL, líder del mercado global en transporte. Una vez salga su pedido de tienda, nos pondremos en contacto con usted por e-mail o teléfono para facilitarle el nº de expedición de su pedido. Podrá realizar el seguimiento del mismo a través de www.dhl.es. También le daremos el nº de teléfono de su oficina DHL más cercana por si quiere concretar la entrega usted mismo. La mercancía está asegurada con el seguro obligatorio establecido por la ley. ENTREGA El plazo de entrega, desde la recepción de la transferencia será de aproximadamente 2-3 días laborables. Se pueden dar situaciones en los que se demoren dichas fechas dependiendo de la disponibilidad del producto. Nos pondremos en contacto con usted para informarle en dicho caso. Si usted realiza un ingreso de efectivo en nuestra cuenta bancaria el plazo de entrega generalmente se acorta. Si disponemos del producto en cuestión en nuestros almacenes, el plazo de entrega puede ser de un día para otro. GARANTÍA Los productos ofertados a través de Audioaugusta S.L. son de primeras marcas y de la mejor calidad. No son productos B o de exposición. En caso de que el producto recibido esté defectuoso, tiene 7 días desde la fecha de entrega para ponerse en contacto con nosotros. Nos ocuparemos de cambiarle el producto por uno que funcione correctamente. Pasado este plazo la garantía será la que el fabricante ofrezca en cada caso. El cliente deberá llevar el artículo en cuestión a un establecimiento autorizado de la marca para la reparación del mismo. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura. Novomusica trabaja con marcas reputadas e importadores serios, por lo que los productos vienen amparados por un servicio post-venta al cual dirigimos en cada caso particular. Nos hemos esforzado por crear una selección de artículos que reúnan unos requisitos de calidad y fiabilidad, con los que nuestros clientes obtengan el máximo grado de satisfacción. Esta es nuestra meta, y pensamos que es de máxima importancia que el cliente quede satisfecho. Si tiene cualquier duda o cuestión, escríbanos un e-mail o llámenos al 976 238 400. Gracias por su confianza. Novomusica. C/ Zurita16 50.001 Zaragoza Tlf.: 976 23 84 00 Fax: 976 46 80 48- Horario : L - S 10:00-13:00 16:30-20:30